FAQ

Comment sont utilisés les fonds ?

L’intégralité des bénéfices de l’opération sera utilisée pour l’opération La Grande Tombola du Téléthon destiné à la mise au point de thérapies et recherches pour les maladies rares.

Le site https://www.afm-telethon.fr/ vous permet de suivre l’utilisation des sommes réinvesties.

Jusqu’à quand je peux participer à la tombola Stars Solidaires ?

La tombola a lieu du mardi 3 novembre à 9h30 au 5 Décembre 2020 23h59 (heure de Paris GMT+2). Un mois ca passe vite, alors ne perdez pas de temps !

Je gagne un lot parmi tous, ou pour une star en particulier ?

Chaque ticket est associé à un lot uniquement. Par exemple, si vous achetez un ticket pour la tombola de Murakami, ce ticket sera uniquement utilisé pour le tirage au sort de notre numéro 10 préféré. Si vous souhaitez tenter votre chance pour le tableau de Murakami ET la Rolex de, il vous faudra acheter 1 ticket par star.

La liste des lots peut-elle évoluer ?

Oui ! La liste des lots est évolutive. Nous la mettons à jour en fonction des stars qui se mobilisent. N’hésitez pas à consulter le site régulièrement et à suivre l’actualité de Stars Solidaires sur notre compte Instagram.

Quand auront lieu les tirages au sort ?

Certains tirages auront auront lieu en live sur le plateau du téléthon les 4 et 5 décembre et le reste des lots sera annoncé dans la nuit du 5-6 décembre 2020 sous contrôle d’un huissier de justice.

Le fonctionnement est très simple : il y a un lot unique par numéro de ticket gagnant.

Comment saurai-je si j’ai gagné ?

Les numéros gagnants seront publiés sur notre compte Instagram @starssolidaires ainsi que sur le site internet stars-solidaires.com.

Nous contacterons les heureux gagnants par mail ou par téléphone. Nous vous demandons ces informations durant votre inscription à la tombola.

Ne vous trompez surtout pas dans ces informations quand vous participez : ce serait dommage de passer à côté d’un super lot 😉.

Qui peut participer au concours ?

La participation à Stars Solidaires est ouverte aux personnes physiques, majeures résidant sur le territoire français, métropolitain et d’outre-mer.

Puis-je participer à l’achat de plusieurs tickets ?

Absolument ! Jouez autant de fois que vous le souhaitez : vous achetez plusieurs tickets pour le même lot, ou acheter des tickets pour des lots différents.

Peut-on payer autrement qu’en ligne ?

Non, ce n’est pas possible. Et en temps de confinement, c’est quand même le moyen le plus pratique, non ?

Puis-je me faire rembourser ?

Non, quand c’est fait, c’est fait ! (Les parents et les enfants vous en seront très reconnaissants dans tous les cas !).

Puis-je recevoir un reçu fiscal ?

Concernant l'émission du reçu fiscal,  nous sommes malheureusement dans l'impossibilité de vous le fournir, étant donné qu'il existe une contrepartie possible en échange de votre don. Nous tenions toutefois à vous remercier pour votre participation ! C'est grâce à vous que Stars Solidaires peut exister et donner vie à des projets comme celui-ci. 

Si je gagne, comment je récupère mon lot ?

Toutes les modalités vous seront expliquées par téléphone au moment de l’annonce de gain. Promis, vous serez au courant de tout !

Je trouve cette initiative géniale. Comment aider ?

Tout simplement en en parlant autour de vous ! 😎